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主题公园该如何应对激烈的市场竞争?
2016-11-23

  自迪士尼乐园诞生以来,主题公园作为一种概念化的旅游形态很快被大众所接受,进而风靡全球。然而主题公园作为一种旅游消费品,保持其生命力的主要方式就是满足消费者不断变化的娱乐需求。随着城市人群消费需求的变化,单纯的购物消费、娱乐餐饮已经无法满足人们的需求,因此选择哪一种商业模式对主题公园的发展显得尤为重要。以下将对主题公园的商业设计步骤进行探讨。

主题公园该如何应对激烈的市场竞争

  探寻市场化商业运作模式

  资源资本化模式(RCM)

  资源资本化模式是主要针对本身自然和人文资源比较丰富的主题公园而设计,利用主题公园资源本身的不可替代性,通过资本化的手段展开经营。其资本化的部分包括土地、林产、水资源等,旅游资源的所有权归国家所有,国家只转让经营开发权,而转让的开发经营权包括公园管理权、开发权、招商权、门票收益权、经营项目开发与收益权等。旅游经营权本身可以抵押,门票收益权可以向相关金融机构贷款,而土地使用权又可以质押贷款。比如森林公园和温泉公园以及一些有特殊文化吸引力的公园,其设计都可以从资源资本化模式去经营。

主题公园该如何应对激烈的市场竞争

  独特性产品吸引模式(UPAM)

  独特性产品吸引模式是在资源本身不够形成游客吸引力的情况下,通过注入性的产品来增强游客吸引力。这种模式的运用需要结合四个方面因素加以考虑:一是所在地经济发展水平;二是旅游目的地的形象感知;三是主题公园产品的无替代性或稀缺性;四是决策者行为。在分析以上四个方面因素后,结合当地实际,创造性地挖掘本地和吸收外来文化元素,打造独特性的产品,比如江苏的吴文化公园和深圳的华侨城就是典型的例子。

主题公园该如何应对激烈的市场竞争

  价值链模式(VIM)

  根据美国作业成本科技公司及美国供应链局的联合界定,价值链是一种高层次的物流模式,由原材料作为投入资产开始,直至原料售予顾客的所有过程为止,当中所有的增值活动都可包括在价值链中的组成部分。主题公园的价值链包括主体链、分支链和子链三个部分,其中主体链包括门票、游乐项目;分支链包括餐饮、住宿、旅游纪念品;子链包括公园会展、对外招商和其他对外盈利服务。

  设计合适的游憩方式

  主题公园作为一种大众化的休闲产品,必须改变以往单一的主题设计、旅游者参与性不强、体验不足的被动局面。所以,主题公园的规划设计应该为主题公园的发展把好主题脉,策划出可行的方案,创造出全新的游憩方式,设计合理的商业运作模式,以指明发展方向。在游憩方式设计过程中,应遵循人本主义、审美凸显与独特吸引力、情境化与体验化、游乐产品化等四大原则,追求实用可操作、独特奇异的创意观念。把主题公园的观赏、运动、教育、娱乐、休闲等各种功能元素加以通盘考虑,形成主题公园的独特吸引点。可以说,主题公园的游憩方式设计成功与否,关系到主题公园的吸引力打造,也直接关系到主题公园的运营收益。

主题公园该如何应对激烈的市场竞争

  制定合理的营销策略

  运用STP营销进行市场细分(Segmenting),并为项目选择目标市场(Targeting)和进行市场定位(Positioning),接着进行市场需求分析和制定项目营销目标,然后运用4P以及7P理论为项目制定营销组合策略,以达到宣传品牌、扩大知名度和提高市场占有份额的目的。

  在主题公园市场,游客的需求往往存在一定的差异,一个项目不可能吸引所有的游客和满足所有的需求,这就要求必须进行市场细分,了解各个细分市场上游客需求的差别,这就是市场细分;在市场细分的基础上,根据自身条件和外部环境条件,选择最有吸引力和更有把握的细分市场作为目标市场,这就是目标市场选择;在选定目标市场时,还必须确定项目、品牌和产品的形象与竞争对手相比较在游客心目中的定位,使项目有别于竞争对手,这就是市场定位。通过STP营销,可以合理地制定营销目标,从而更有效地制定适合目标市场特点的营销组合策略,以便有效地占领目标市场,增强竞争优势,提高效益。

主题公园该如何应对激烈的市场竞争

  实现多元化的盈利模式

  从对主题公园产品系列的横向和纵向的挖掘深度来看,主要有以下几种盈利模式(按产品开发深度顺序排列):

  1、旅游门票盈利模式:即简单的收取门票的模式,是主题公园最基本和最初级的盈利模式;

  2、游憩产品服务盈利模式:即提供有助于丰富体验(经历)的游憩服务以及相应的服务体验来实现盈利的模式,是主题公园的核心盈利模式;

  3、旅游综合服务盈利模式:即在主题公园区通过旅游者的餐饮、住宿、购物等相关外延服务来获取盈利的模式,是主题公园的外延盈利模式;

  4、公园商业盈利模式:即通过自身的节庆活动和对外招商以及其他会展、广告等一系列对外服务而达到盈利目的的盈利模式的组合;

  5、混合盈利模式:即通过门票、游乐产品服务、旅游综合服务、节庆活动等多种盈利方式全方位结合起来,以提供更有吸引力的旅游体验,这是目前最为先进、也最为完善的盈利模式,因此在主题公园的商业模式中应采用混合式的盈利模式。

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